Opciones de envío y retiro en tienda

Despachamos desde nuestra tienda en Tovar, estado Mérida a cualquier ciudad de Venezuela a través de MRW y Zoom, o puedes retirar tu pedido sin costo directamente en nuestro mostrador.

Modalidades disponibles

Cobertura en toda Venezuela · Cobro en destino (COD)

1. Envío nacional por MRW o Zoom

Recibe tu calzado en la agencia de encomiendas más cercana a ti o en tu dirección (en zonas con despacho a domicilio habilitado por la agencia).

Tiempo de preparación
Máximo 48 horas
Habitualmente despachamos tu pedido el mismo día en que se confirma el pago o la inicial de Cashea.
Tiempo estimado en tránsito
Hasta 5 días hábiles
Contados desde que se entrega el paquete en la agencia, dependiendo de la ciudad o estado de destino.
Tarifa referencial MRW
Aprox. $4 por kilogramo
Un par de calzado en su caja suele pesar hasta 1 kg. El flete lo cancelas directamente en la agencia al retirar (a tasa BCV).
Tarifa referencial Zoom
Aprox. $6 a $8 por kilogramo
Varía según la distancia y el peso volumétrico fijado por la agencia al momento del despacho.

Entrega el mismo día · Ciudad de Mérida

2. Envío expreso a Mérida por Expresos Mocotíes

Si estás en la ciudad de Mérida y necesitas tu calzado el mismo día, podemos enviarlo a través de las unidades de Expresos Mocotíes que salen diariamente desde Tovar hacia el terminal de pasajeros de Mérida.

  • Tiempo de llegada: recibes tu pedido el mismo día en el terminal de Mérida (pocas horas después del despacho en Tovar).
  • Costo aproximado: el equivalente a un pasaje (aproximadamente $5).
  • Coordinación por WhatsApp: te enviamos de inmediato los datos de la unidad, hora de salida y contacto para que retires tu paquete sin contratiempos.

Sin costo de envío · Entrega inmediata

3. Retiro gratuito en nuestra tienda física en Tovar

Si estás en Tovar o en el Valle del Mocotíes (o si compras desde otra ciudad o desde el exterior para un familiar en Tovar), puedes seleccionar retiro en tienda sin ningún costo adicional.

  • Dirección: Carrera 4ta Nro 5-49, Tovar 5143, estado Mérida .
  • Retiro por un familiar o autorizado: solo debes indicarnos por WhatsApp el nombre y número de cédula de la persona que pasará retirando el par.
  • Empaque de regalo sin costo: si es un obsequio para un familiar, avísanos al hacer tu pedido y preparamos el empaque con tarjeta personalizada.

¿Cómo preparamos y damos seguimiento a tu envío?

  1. Revisión del par y confirmación de medida: antes de embalar revisamos costuras, suela y acabados, y verificamos la medida en centímetros según nuestra guía de tallas para que vayas sobre seguro.
  2. Embalaje protegido: tu calzado viaja en su caja original protegida externamente para resguardarla de la humedad y el traslado.
  3. Envío de la guía por WhatsApp: apenas consignamos el paquete en MRW o Zoom, te enviamos por WhatsApp la foto nítida del comprobante con el número de guía para que consultes su estatus en todo momento.
  4. Respaldo al recibir tu pedido: cuentas con 15 días continuos tras recibir tu paquete para solicitar cambios de talla o reportar cualquier inconveniente conforme a nuestra política de cambios y devoluciones .

¿Quieres consultar qué agencia te queda más cerca?

Escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a ubicar la oficina de MRW o Zoom más cómoda en tu ciudad.